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退货政策:

  1、商品送达后,如果您更改购买意向,请至电服务热线。

  2、对于送货上门的用户,请您在收到商品时当场按照送货订单检查验收,如商品缺少、破损、残缺、等情况请当场指出并拒收,拒收后请致电工泉科技客服,我们将免费重新配送,否则一经签收再发现问题,则需您先致电工泉环保客服阐明原因,得到我们公司许可后方能将产品退回,我们在收到您退回的商品后再免费重新配送。
        

    3、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题,如在保修期内请您根据产品保修卡或说明书等相关资料所标明的方式直接与我们联系。

以下情况工泉科技很难予以办理退货:

   1.并非由工泉科技出售的商品;
   2.因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。产品曾受到:非正常使用、非正常条件下存储、暴露在不良环境中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、等。
    3.客户在退换货之前未与我公司客户服务中心取得联系、退回产品外包装不完整、退回产品的配件及所附资料不全、退回产品的发票或发货小票丢失、涂改或损坏。

 

1、我们承诺自客户收到商品之日起7日内,如出现质量问题,且商品及包装保持工泉科技出售时原状且配件齐全,我们将提供换货的服务。
 

以下情况工泉科技很难办理换货:

    1.并非由工泉科技出售的商品;
    2.已使用商品,但有质量问题除外;
    3.因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。产品曾受到:非正常使用、非正常条件下存储、暴露在不良环境中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、等。
    4.客户在退换货之前未与客户服务中心取得联系、退回产品不完整、退回产品的配件及所附资料不全、退回产品的发票或发货小票丢失、涂改或损坏。
    5.超出质量保证期的商品。

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